Редакция от 09.10.2026
Коротко о главном:
1. Общие положения
1.1. Этот документ — публичная оферта Частное производственное унитарное предприятие «ВесснаВС» (ЧПУП «ВесснаВС»), УНП 290701856 (далее — Продавец). Продавец предлагает любому дееспособному физическому лицу (далее — Покупатель) заключить договор розничной купли-продажи товаров через интернет-магазин vessna.by (далее — Сайт) на условиях ниже в соответствии со статьями 405 и 407 Гражданского кодекса Республики Беларусь.
1.2. Договор считается заключённым с момента акцепта оферты: оформления заказа на Сайте, по телефону или в мессенджере либо оплаты заказа.
1.3. Продавец вправе изменять условия оферты. К заказу применяется редакция, опубликованная на Сайте в момент его оформления.
1.4. Отношения сторон регулируются законодательством Республики Беларусь, в том числе Законом «О защите прав потребителей».
2. Предмет договора
2.1. Продавец передаёт в собственность Покупателя товары — платья, комплекты и аксессуары (далее — Товар), а Покупатель принимает и оплачивает их.
2.2. Описание, фотографии и цена Товара размещены на его странице на Сайте. Оттенок ткани на фото может немного отличаться от реального из-за настроек экрана — это не считается недостатком Товара.
2.3. Товар может продаваться из наличия или изготавливаться под заказ в выбранном размере. Срок изготовления указывается на странице Товара и уточняется при подтверждении заказа.
3. Оформление заказа
3.1. Покупатель оформляет заказ через корзину на Сайте, указывая имя, контактный телефон, адрес и способ доставки, способ оплаты.
3.2. Покупатель отвечает за достоверность указанных данных. Продавец не несёт ответственности за задержку или невозможность доставки из-за неверных данных.
3.3. После оформления Продавец связывается с Покупателем для подтверждения заказа. Если Товар не может быть поставлен, Продавец сообщает об этом и возвращает полученную оплату.
4. Цена и оплата
4.1. Цены указаны на Сайте в белорусских рублях. Цена Товара фиксируется в момент оформления заказа. Суммы в других валютах показаны справочно; расчёты проводятся в белорусских рублях.
4.2. Способы оплаты: банковской картой на Сайте через платёжную систему банка-эквайера — при любом способе доставки; наложенным платежом при получении Товара от курьера, в отделении РУП «Белпочта» или Европочты (Республика Беларусь) либо в пункте выдачи СДЭК (Российская Федерация); наличными или банковской картой в шоуруме Продавца при самовывозе.
4.3. При оплате картой данные карты вводятся на защищённой странице банка и Продавцу не передаются.
4.4. Обязанность Покупателя по оплате считается исполненной с момента поступления денежных средств Продавцу либо оплаты наложенным платежом службе доставки или в шоуруме Продавца.
5. Доставка и передача Товара
5.1. Продавец доставляет Товар по Республике Беларусь — самовывозом из шоурума Продавца в Минске или Бресте, курьером, РУП «Белпочта» или Европочтой, и в Российскую Федерацию — службой доставки СДЭК. Стоимость и сроки доставки указаны на странице «Доставка» и согласуются при подтверждении заказа.
5.2. Право собственности и риск случайной гибели Товара переходят к Покупателю с момента передачи Товара ему или указанному им лицу.
5.3. При получении Покупатель проверяет целостность упаковки, а затем соответствие Товара заказу по модели, цвету, размеру и количеству.
6. Возврат и обмен
6.1. Покупатель вправе вернуть или обменять Товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента передачи, если Товар не был в употреблении и сохранены его товарный вид, потребительские свойства, ярлыки и документ, подтверждающий покупку.
6.2. Платья надлежащего качества, сшитые по индивидуальным меркам, с изменениями модели или подогнанные по вашей фигуре, возврату и обмену не подлежат. Это не ограничивает ваши права при обнаружении недостатков товара или выполненной работы.
6.3. Расходы на пересылку Товара надлежащего качества при возврате несёт Покупатель. При возврате Товара ненадлежащего качества расходы несёт Продавец.
6.4. Порядок и сроки возврата денежных средств указаны на странице «Возврат и обмен» и определяются законодательством Республики Беларусь.
7. Права и обязанности сторон
7.1. Продавец обязуется передать Товар, соответствующий заказу, в согласованный срок; предоставить Покупателю достоверную информацию о Товаре; рассматривать обращения Покупателя.
7.2. Покупатель обязуется предоставить достоверные данные для заказа, оплатить и принять Товар.
7.3. Продавец вправе отказать в оформлении заказа при недостоверных данных Покупателя или отсутствии Товара, вернув полученную оплату.
8. Ответственность
8.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств в соответствии с законодательством Республики Беларусь.
8.2. Стороны освобождаются от ответственности, если неисполнение обязательств вызвано обстоятельствами непреодолимой силы.
9. Персональные данные
9.1. Оформляя заказ, Покупатель соглашается на обработку своих персональных данных в целях исполнения договора. Порядок обработки описан в политике конфиденциальности.
10. Разрешение споров
10.1. Претензии направляются Продавцу по электронной почте или по адресу, указанному в разделе 11, и рассматриваются в сроки, установленные законодательством.
10.2. Если спор не урегулирован путём переговоров, он разрешается в суде в соответствии с законодательством Республики Беларусь.
11. Реквизиты Продавца
Частное производственное унитарное предприятие «ВесснаВС» (ЧПУП «ВесснаВС»), УНП 290701856.
Адрес: 224030, Республика Беларусь, г. Брест, ул. Советская, 83, павильон 8.
Свидетельство о государственной регистрации № 290701856 выдано Администрацией Московского района г. Бреста 22.12.2007.
Интернет-магазин включён в Торговый реестр Республики Беларусь 23.09.2025 за № 758397.
Телефон: +375 29 856 77 00, e-mail: contact@vessna.by.